受益于无障碍视频游戏设计的每个人：残疾人、开发者和玩家

在全球数十亿玩电子游戏的人中，估计约有20%的游戏人口有残疾。

这就是数以亿计的人。

面对数以亿计的人，至关重要的是，每个人都有能力享受和参与游戏这一广受喜爱的行为。

无障碍游戏设计的目标是消除障碍，确保具有不同能力的个人享有平等机会。例如，纳入可定制的控制，使有运动障碍的人能够根据他们的具体需要定制游戏的界面。改变键盘绑定、调整灵敏度或使用替代性输入设备的选项，使玩家能够舒适地独立游戏。

无障碍设计不仅对残疾玩家很重要，而且对那些可能遇到暂时性或情景性障碍的人也很重要，如视力低下、听力损失或受伤。无障碍设计还可以为具有不同偏好、技能或游戏风格的玩家提高游戏体验。

不仅如此，它对游戏开发者和发行商也有好处，因为它可以增加潜在的市场规模、客户满意度和他们游戏的社会影响。

简而言之：无障碍游戏设计可以帮助每个人，所以要做。

在游戏设计中，没有一个放之四海而皆准的解决方案，因为不同的游戏玩家可能有不同的需求和偏好。然而，有一些一般的原则和准则可以帮助开发者设计更多的无障碍游戏。

让我们来看看其中的几个。

视觉

视觉元素是游戏设计中不可或缺的组成部分，但它们会给某些残疾玩家带来挑战。为了解决这个问题，开发商可以包括一些功能，如色盲模式和可定制的菜单。这些便利措施使有视觉障碍的人更容易跟随游戏的叙述。

• 允许玩家调整文字大小。不同的人将有不同程度的视觉障碍，屏幕大小的差异，以及不同的观看距离。对付这种情况的一个好办法就是简单地让用户选择任何最适合他们的尺寸。
• 世界上大约有3亿人有色觉障碍。重要的是要确保没有仅由颜色传达的基本信息/反馈。考虑一下下面这个来自游戏《生化奇兵2》的例子。点击绿色单元格可以让你进入一个房间，一个保险箱，或者会让你入侵某个设备。点击红色单元格会激活一个警报。有了红绿色的色盲，要想知道警报是否会响起，更多的是靠运气猜测。

• 色盲会使人难以确定用户所在的团队是什么颜色，路标在哪里，战利品的稀有程度不同，以及其他一系列事情。使用符号、图案和其他与颜色有关的差异来帮助每个人看到差异。
• 让用户改变他们的光标和/或十字线的颜色。在一些游戏中，鼠标光标或十字准线可能会融入背景中，很难找到。(如果你曾经在PC上玩过Bloons TD6，你知道我的意思。）某些光标设计可能导致低对比度和低能见度，所以为玩家提供不同颜色和设计的选择是好事。
• 允许玩家调整对比度。对比度问题是相当普遍的，而且不仅仅是对有视觉障碍的人来说。我可以回忆起无数次，我在一个非常明亮的房间里玩一个特别黑暗的游戏。为了看清，我不得不关上百叶窗，尽量阻挡房间里的光线，以便看清我的方向。
• 为所有互动提供触觉反馈（振动）和/或音频提示。这对许多没有任何视觉障碍的玩家来说也很好。为玩家可能要注意的重要事件添加各种指示器很重要。例如，以前锁着的门刚刚打开，一个谜题被解开，或者一个老板刚刚生成。为了向玩家表明这些重要事件之一刚刚发生，可以播放一个明显的声音或触觉提示。想想塞尔达游戏中发现秘密时播放的著名曲子。

字幕、字幕和音频

有很多游戏的基本元素只通过声音发生。例如，想象一下，在玩一个多人游戏时，你听不到身后敌人接近的脚步声或附近的枪声。

• 确保字幕/说明以适当的速度和适当的长度呈现。电影和电视有一些最好的例子。字幕和说明每行不应该超过37个字符，而且每次只应该有一到两行。如果字幕太长，会让人读不下去，并分散对背景发生的事情的注意力。在某些情况下，在字幕中读得太靠前，会在屏幕上发生的事情之前就破坏了它。
• 在许多情况下，角色在屏幕外说话和/或多个角色相互交谈。要确定谁在跟谁说话可能很困难。区分角色很重要。有些游戏，如《战神》，在每一句话之前都显示说话人的名字。然而，这对读者来说可能是多余的。其他游戏使用颜色指示器来确定谁在说话，或者干脆只在对话开始时包括一次说话者的名字。
• 字幕和说明应该很大，字体简单，并应与背景形成对比。

• 为所有对话和重要声音提供字幕和说明。这有助于失聪或听力困难的玩家，以及讲外语的人。为所有能帮助或增强听觉的人的体验的东西加上字幕。敌人接近的脚步声，一些NPC之间的对话，创造了沉浸感或提供了一些传说，以及附近的牛叫声，都是玩家需要知道的重要事情。他们希望能够抵御攻击，了解这个世界，并且也能得到一些肉。
• 关于一些更深入的字幕提示，请查看下面的视频以及BBC字幕指南。

让游戏更适合聋人和重听者–《游戏制作者工具包》的残疾设计–如果你对无障碍游戏设计感兴趣，我强烈建议你观看这个视频以及该系列的其他视频。它们都非常棒!

• 出于视觉和听觉的原因，在提供音频的同时提供触觉反馈是一个很好的选择（只要你让它可以切换）。这只是提醒玩家有重要事情发生的一种额外方式。
• 包括对音乐、讲话和声音效果的单独音量控制。如果背景太响，用户听不到对话，有一个简单的方法可以把不需要的噪音调低。在讲话时将背景噪音保持在最低限度是一个很好的经验法则，但每个人都有不同的噪音水平，他们可以接受。单独的音量控制对于听力不好的用户来说也是很好的，他们想把非常重要的游戏声音提高到音乐之上。

电视

为了玩好游戏，用户需要能够正确控制游戏。有很多方法可以使游戏对每个人来说都是无障碍和舒适的。像QuadStick这样令人敬畏的技术使四肢瘫痪的人可以玩像Apex Legends这样的流行游戏。唯一缺少的是对这些伟大设备的游戏支持。

• 支持多种输入设备。不同的输入设备需要不同水平的运动能力。有些人可以很好地使用控制器，但完全不能使用鼠标和键盘。也许有人需要根据自己的感觉在不同的设备之间频繁切换。支持越多越好：眼球追踪、语音控制、模拟杆、控制器、鼠标和键盘，一切你能做的。

“昨天第一次访问是一队老兵来看新游戏。一个漂亮的年轻人问我我们是否支持控制器，我立即进入我的预设回答，说我们是PC第一，键盘鼠标很容易学会，这时他举起了他缺乏的手，当我注意到他的玻璃眼睛和他脸上的疤痕时，他耸耸肩。

• 允许玩家重新映射控制。这对所有玩家来说也很好。我的手很小，有时我很难用我的小拇指够到控制键，这是一个常用的默认键，用于蹲下。对于一个身体上无法触及控制键或任何键或按钮的人来说，重新映射控制是玩游戏的必要条件。
• 让玩家调整控制灵敏度。这总是我在玩游戏时调整的第一件事。它总是太快或太慢，不符合我的喜好。除了偏好之外，”有些玩家的运动范围受到限制，所以需要非常高的灵敏度，有些人对精确性有困难，所以需要非常低的灵敏度。”
• 包括一个任何触觉反馈的切换。触觉反馈可以是协助视觉和听觉游戏反馈的一个伟大工具，但对一些玩家来说，它可能会引起疼痛和不适感。这种疼痛可以是情境性的，比如某人最近断了一根手指，不能处理振动。它可以是长期的或永久性的，如患有关节炎或肌腱炎的人。它也可以影响有感觉处理障碍的人。
• 避免或提供替代方法，要求快速连续按住或按下按钮，如在某些快速时间事件中。一些游戏要求玩家，例如，长时间按住某个键来冲刺。这可能很快就会变得很痛苦。添加一种切换这些长期动作的方法对每个人都是好的。需要快速连续按动按钮的快速时间事件也会给玩家带来问题，因为它对运动技能的要求比一般的游戏要高。
• 一些玩家发现在游戏中或在菜单中输入文字很困难。包括其他文字输入方法，如屏幕键盘和语音识别，是非常好的。这在依靠游戏内聊天进行交流的游戏中可能变得特别重要（更多内容请看下文）。

认知性

患有认知障碍或学习障碍的玩家在寻找完美的视频游戏时可能面临一些不同的挑战。我们有几种不同的方式可以帮助他们。

• 加入禁用可能引发光敏性癫痫（PSE）的闪光灯和重复图案的方法。用来查看游戏中的东西是否可能触发PSE的一个很好的工具是哈定测试。这是一个基于视频的测试，可以识别一个视频（如游戏中的片段）是否有可能引发PSE患者的发作。游戏可以通过设置可切换的效果或可能触发某人的功能来应对这一问题。例如，游戏《星露谷》中有一个选项可以禁用降雪效果，其中包括屏幕上明亮而连续的降雪图案。

• 为了帮助有阅读障碍或其他认知障碍的用户（或所有玩家，真的），使用清晰的语言和干净可读的字体很重要。最好是有明显字符的无衬线字体。开发者还应该避免使用全大写或全小写，以及确保文本和背景之间有良好的对比。此外，确保文本行在单行中不超过70个字符。
• 允许玩家关闭诸如头部晃动、屏幕晃动和广为人知的运动模糊，因为它们会导致模拟病。
• 由于需要快速决策和信息处理，有认知障碍或学习障碍的玩家在玩电子游戏时可能面临挑战。通过纳入可调整的难度水平，提供清晰的指示，并提供游戏内的教程，玩家可以按照自己的节奏进行。诸如提示、视觉提示或在具有挑战性的时刻暂停的功能可以最大限度地减少挫折感并促进愉快的游戏体验。
• 允许重放任何插曲、叙述和指示。玩家们可能会在太空中错过一些东西，或者忘记发生了什么或者如何做一些事情。也许他们已经昏昏欲睡，或者已经有几个月没有玩了。与注意力有关的疾病，如多动症，会导致玩家错过重要信息。

最重要的是

与有不同残疾的人一起测试! 这是确保你的游戏对所有人都无障碍的最好–如果不是唯一–的方法。通过让残疾用户参与测试，游戏开发者可以识别并解决可能被忽视的无障碍问题。这个过程有助于确保游戏能被更多的玩家所喜爱，包括那些有视觉、听觉、运动或认知障碍的玩家。如果你没有预算对广大残疾人进行测试，有总比没有好。向已经存在的所有令人敬畏的游戏学习。

包容性的多人游戏体验

多人游戏非常流行，促进了玩家之间的社会联系和共享经验。在许多游戏中，玩家只能通过语音和/或文字聊天进行交流，而这并不总是每个人都能做到。通过纳入文本聊天选项、语音转文本功能和对辅助技术的支持，开发者可以实现玩家之间的包容性沟通。

• 增加一种方式，让玩家可以选择与其他玩家的技能或偏好相匹配的选项，这样他们就可以与其他人在一个公平的环境中游戏。例如，允许设置与只用/愿意不用语音聊天的玩家玩在线多人游戏的偏好。在通常需要大量沟通的团队合作游戏中，同一团队的其他玩家可能会对无法沟通的玩家感到沮丧。这可能导致该玩家被踢出和/或被排除在游戏之外。

“有时人们会生气，对我大喊大叫，因为我对一些声音没有反应，比如敌人在我身后偷袭时的脚步声。然后我向他们解释，我是聋子。他们会说 “哦哇 “或 “耶稣基督 “之类的话。有时他们会因为我不使用麦克风而不高兴，因为我不说话，我在现实生活中使用手语交流。”x75tiger75x, via reddit

游戏做得很好

有许多游戏已经实现了无障碍功能，或在设计时考虑到了无障碍性。一些例子是：

• The Last of Us Part II: 这款游戏因其广泛的无障碍选项而受到广泛赞誉，这些选项涵盖了视觉、听觉、运动和认知方面。该游戏有60多个无障碍设置，设法解决运动、听力和视觉障碍。游戏允许玩家自定义游戏、用户界面、音频和视觉设置的几乎每个方面，并提供各种辅助模式和预设。
• Celeste： 一款平台游戏，提供多种难度选项和辅助模式，允许玩家调整游戏速度、生命数量、无敌状态、空中冲刺等。主角本身也在与恐慌症和精神残疾作斗争。
• Minecraft： 这款广受喜爱和流行的沙盒游戏允许玩家进行创造和探索。该游戏支持各种输入设备，包括键盘和鼠标、控制器、触摸屏、VR头盔、眼球追踪器和语音控制。游戏还具有文字转语音功能，可以读出聊天信息和系统通知。他们还有一个很好的字幕选项，可以向玩家显示声音来自哪个方向。

• 要了解其他一些无障碍游戏，你可以使用网站Can I Play That? 他们的网站提供无障碍游戏评论，新闻，和无障碍参考指南。

更多内容

• Game Maker’s Toolkit – Video Game Accessibility Playlist → 充满设计无障碍视频游戏方法的GA播放列表。如果你是一名游戏开发者，这些视频绝对是必看的。
• 游戏可及性指南 →无障碍游戏设计的首要工具/资源之一。
• 英国广播公司字幕指南→了解如何使你的字幕和说明对每个人都可读和无障碍。
• 为四肢瘫痪的人提供的技术→在此无耻地插播。阅读我的文章，我介绍了四肢瘫痪者的技术，包括QuadStick，四肢瘫痪者的视频游戏控制器。

每个人都应该有机会玩和享受视频游戏。通过实施包容性功能和考虑玩家的不同需求，开发商可以创造出受到更多观众喜爱的体验。为使游戏对残疾人无障碍而作出的努力，是建立一个更具包容性的游戏产业的重要步骤。

为实现这一目标，开发者需要遵循一些基本原则和准则，如《游戏无障碍指南》提供的原则和准则，并在不同的玩家中测试他们的游戏。无障碍视频游戏设计没有固定的标准，它在不断变化和改进，就像我们一样。

如果你有任何想法或经验要补充，请告诉我! 请回复本帖或在LinkedIn上告诉我。我很乐意谈论任何与用户体验或视频游戏相关的话题。

翻译：云瑞设计

原文：uxdesign