ᴄᴀʀᴅɪᴏ在招聘产品设计师时的重要性

面试与其说是一门科学，不如说是一门艺术。从理论上讲，设计作品集可以帮助面试官了解应聘者的能力：设计师过去的作品可以告诉面试官应聘者有多优秀。

但事实并非如此。

设计的好坏取决于它能否有效地解决某些问题。但设计师所解决的问题都是邪恶的问题–没有明确的界限，也没有固有的解决条件–因此，如果不深入了解背景，就无法判断某个设计决策是好是坏。要在一个小时的访谈循环中做到这一点并不容易，除非你有一个计划。

从 STAR 到 CARDIO

我在设计师身上寻找两种不容易从视觉作品中发现的特质：一是他们对作品的商业背景有多了解，二是他们如何有效地利用研究为设计决策提供依据。为了尽快评估这些素质，无论是在现场面试还是通读作品集案例研究时，我都会从一个提示开始：

请告诉我，你曾对最初的设计进行过哪些改动，最终改进了设计。

在回答过程中，我会倾听六个不同的方面。工作的背景、第一次迭代背后的假设，以及为测试这些假设而做的研究，让候选人有机会展示他们对问题的理解有多深。从研究中得出的发现、由此产生的迭代以及这些变化的结果，可以说明设计师在将研究见解转化为有效的设计决策方面有多成功。任何能让我轻松找到这些东西的案例研究都能很好地反映候选人的水平！

Cᴀʀᴅɪᴏ是我在sᴛᴀʀ（亚马逊（以及其他许多公司）用于面试的技巧）的基础上，对任务和行动两个部分进行的专门设计，以更好地适应设计过程的迭代性质。与 sᴛᴀʀ 一样，面试官会在必要时向应聘者提出后续问题，以帮助他们发挥出最佳水平。

背景：这项工作为何重要？

故事的前半部分决定了故事的后半部分。从用户的角度来看，要解决什么问题？企业为什么要优先考虑这个问题？虽然重点应该放在设计者的角色上，但更广泛的细节表明，设计者了解他们在做什么，而不仅仅是为某人的解决方案需求绘制线框。

假设：最初的假设是什么？

虽然初稿永远不会完美，但它可以让我们一窥设计师的思维过程。为什么他们认为这是正确的设计？他们是否拥有–或至少理解–最有可能解决最初问题或推动正确杠杆的解决方案方向？

研究：如何检验假设？

反馈回路是设计过程的关键。设计者是试图推翻他们的假设，还是仅仅验证了他们的所有假设？对于工作的范围而言，他们的工作是否适当严谨？

发现：他们学到了哪些新知识？

设计者能否从数据中得出有用的结论？即使最初的假设被证明是正确的，对收集到的数据进行有效的综合也会增加细微差别，并为进一步的改进提供信息。

迭代：学习如何影响他们的设计决策？

研究的价值在于它所推动的行动。是否存在与业务需求的冲突，设计者是否能够利用数据说服利益相关者，或有效地做出妥协？

结果：决定的影响是什么？

“项目经理在模拟模型上签了字，所以我就完成了 “并不是成功；我们的报酬是要达到对公司和客户都重要的指标。将设计与最初的目标联系起来，有助于面试官评估设计师工作的所有其他方面：最初假设的质量、研究、综合以及设计的完善。

每天 30 分钟的 Cᴀʀᴅɪᴏ活动

在反思自己的工作时，我也会用到这六个方面–不仅是在撰写案例研究报告时，而且是在研究过程中，这样我就能确信自己做出了正确的决策，并在必要时向同行和利益相关者证明这些决策是正确的。我是否理解了业务需求（或帮助业务理解了需求）？我的设计决策是基于真实数据，还是重复假设？我的研究成果和实验是为了回答我的问题而设计的吗？

当然，还有一个价值百万美元的问题：我是否能够将我的决策与有形的业务成果联系起来，从而明确我的工作价值？

翻译：云瑞设计

原文：uxdesign