十年用户体验心得：我希望早知的十大秘诀

Behance / 2024年3月7日

设计理论 142 1 0

开始职业生涯并不简单，我们会犯错误（这是必要的），我们发现很多东西，我们学到很多东西。但如果我能回到十年前，我会给自己一些提示来促进我的进步。那么，为什么不与您分享以使事情变得更容易呢？

💼 工作前先有经验

作为设计的初学者，通常会陷入这样的循环：公司需要有经验的人才，但作为新设计师的你却试图获得第一次经验。这就像思考谁先来，是先有蛋🥚还是先有鸡🐔。

我知道这可能看起来非常不公平。但当我们考虑这个初学者的周期时，现实是你正在寻找一个学习更多知识并成为更好的设计师的地方，而公司正在寻找一个可以轻松执行工作的人。

我认为打破这个初学者循环的唯一方法是投入时间设计个人项目或用您的设计支持非营利组织。这段时间你将拥有充足的自由、学习的机会，并且产出的成果可能会成为你的下一个作品集案例。

如果您已经设计了一些产品，但不确定它们的质量，请使用您的LinkedIn网络、ADP list等平台，并尝试与高级设计师联系并寻求作品集审查和反馈。

⚡️节省精力找工作

在找工作的过程中，申请了几十个职位，很多人都没有回应，甚至直接被拒绝，面试后没有被选中，这是非常正常的事情。我们都知道这个过程非常耗时且耗费精力。因此，我建议尝试了解将精力放在哪里，这样您就可以在找到下一份工作时节省精力。

如果您在面试之前就遭到拒绝，则您的简历或作品集可能未达到他们想要的水平，因此您可能需要对其进行审查。如果您在人力资源筛选中遭到拒绝，请向他们寻求更深入的反馈，并为下一次筛选做好更好的准备。如果您在技术面试中没有获得批准，这可能是一个机会，可以询问招聘经理哪些期望没有得到满足，这样您就可以投入时间学习那些缺失的技能。

这就像一个发现过程，用于了解导致您与下一份工作脱节的问题是什么。尽管这对你们中的一些人来说可能听起来很明显，但我仍然相信，聪明地工作比努力工作更好，至少有时是这样。

🗣️把自己放在那里

我参加了一次职业道路聚会，一位招聘人员说：“重要的不是你认识谁，而是谁认识你。” 我相信他是对的。

研究表明，我们可能会对自己熟悉的事物更感兴趣。因此，想象一下，您正在两个人之间进行选择，让您的下一个成为您的下一个设计师，一个是您认识的，另一个是您不认识的。您很可能会选择您认识的那个；原因很简单，因为它降低了错误招聘的风险。

以这篇文章作为激励，让您与社区一起参与更多论坛、聚会、会议以及与其他设计师的时刻。当您到达那里时，请收起手机并通过询问有关人们是谁以及他们做什么的真实问题来开始对话。小谈话可以带来大机会。

如果您无法亲自与人见面，请在社交媒体上分享您的专业想法和经验。这可以帮助您与志同道合的人和那些可以支持您职业转变的人建立联系。

除了建立一个可能支持你找工作的网络之外，联系还可以带来友谊，特别是如果你是像我这样的外籍人士。你准备好尝试了吗？

🤝 学习利益相关者管理

如果我们花同样多的时间学习如何影响和设计与我们一起工作的体验，而不是学习所有的小figma技巧，我们的日常工作会更容易。

当我们考虑成为设计师时，我们通常会想到学习工具、设计趋势和框架。不要误会我的意思，这对于设计来说非常重要。但学习如何解释和推销你的想法，如何影响人们，以及如何对你的公司进行设计和用户体验方面的教育，将会改变游戏规则。

我总是说，不难发现设计师抱怨他们的公司没有用户体验成熟度，但很少有设计师花时间对非用户体验同事进行相关教育。这种教育包括解释我们工作背后的流程和原因、进行演示，甚至通过聊天与同事分享用户体验内容。为了提高公司的用户体验成熟度，我们需要帮助其他人了解它。

这一切听起来像是额外的工作，目前也是如此。但这是一项简化您未来任务的投资。它还有助于使您的价值对公司更加切实可见。建立关系是推进职业生涯的关键。尝试学习这一点，并让我知道它是否改变了您的游戏玩法。

📖 投资教育

当我第一次进入大学时，我认为这并不是非常有益，我在那里更多的是向别人展示我的知识渊博（算了，我是一个傲慢的孩子）。尽管从在线教程和最初的实习中学到了很多东西，但回想起来，我发现我只知道我仍在探索的领域的冰山一角。

通过投资教育，我更多地了解了设计实践背后的理论，这为我理解为什么有些东西看起来和互动起来感觉很好，而有些东西却不然，奠定了基础。

除此之外，您是否曾经有过这样的感觉：您想用 Google 搜索某些内容，但不知道如何搜索？向精通我的专业的人学习帮助我了解要寻找什么，支持我作为设计师的技能。因此，举例来说，如果我想要强烈而沉重的视觉参考，我会搜索野兽派和巴洛克风格的参考，如果我想要更精致和轻盈的东西，我可能会搜索文艺复兴或斯堪的纳维亚的设计参考。

这并不意味着那些自学成才的人失去资格，有些人我很尊敬，但从未接受过正规教育；我的工作的很大一部分是我通过自己实践或研究学到的。但即使在这个数字世界中，寻求教育仍然是您促进学习过程的一种可能性。这对你来说有意义吗？

🎯 对工作更加客观

我想以尖锐的方式开始这一点：工作本质上就是用你的技能和一生来换取经验、金钱和福利。这并不意味着你应该在工作中度过一段糟糕的时光，但我们需要停止将其浪漫化。提供披萨和饮料让你加班到很晚是不公平的，拥有一个好老板并不会让他们自动成为朋友（但有时会发生❤️）。

可能看起来我很消极。然而，我认为在良好的环境中工作、拥有合适的工具、获得公平的报酬以及受到尊重、倾听和支持应该是标准的，而不是额外的。虽然享受乐趣、学习、交友和享受工作固然很棒，但这些并不能取代这些基本需求。

所以，要保持友好、冷静、支持性，最重要的是，做你自己；但请记住与您的公司保持专业界限。这种平衡的视角使您能够充分利用机会，并确保您和您的公司从合作伙伴关系中获得最佳收益。

💪 将精力投入到自己的优势上

不同的设计职位需要一套完全不同的技能，对于刚开始的人来说，可能会感到困惑并且很难知道找到工作需要什么。

不同的职位有不同的需求是完全正常的。在招聘人员时，我和我的团队总是试图填补我们当时的技能差距和需求，这意味着如果我们有一支强大的交付团队，我们会寻找更擅长发现的人来解决这个问题另一面（过于简单化）。

过去，我觉得我需要在每件事上都表现出色，在我能看到的每一个差距上提高自己。但在我的一次经历中，我做了一次力量发现，我了解到，花在尝试对我不喜欢的事情变得“OK”上的精力，将是我可以投入的精力来掌握我真正喜欢做的事情。

因此，我建议不要100%以市场为导向，而是选择市场要求的技能，并且你喜欢做并投入精力在这方面表现出色。一旦掌握了某些内容，您就可以缩小搜索范围并为这些选定的职位做好准备。成为少数职位的优秀候选人比成为许多职位的常规候选人要好。

🛑 停止做一切

过去，我一直想成为球队的核心人物，能够胜任我们可能需要我的所有位置。但尽管我很欣赏工作中的多功能性，但我不会再这样做了。

当我们刚开始工作时，这种想要在工作中无处不在、不惜一切代价感觉自己有用的冲动可能会耗尽我们的精力，甚至可能导致倦怠。

我想，如果我能无处不在，这会让我成为一名更好的设计师，并为任何事情做好准备。但问题是，如果你什么都做，你就没有时间擅长任何事情。

我知道可能很难知道该怎么做，答案来自于经验和停下来重新思考。您是否收到了一份包含优先事项的清单？在执行之前暂停并重新考虑。如果一切都是优先的，那么事实上什么都不是。一个好的建议是，利用领导者必须具备的知识和战略眼光，对这些任务进行排名，并了解在您拥有的时间和资源下什么是可行的。做正确的事情，每次做一件事，你可能会觉得慢，但我向你保证，这是走得更远的可持续方式。