用户体验

任何解决问题的练习都应从问题开始： 我们想要了解什么？ 我们希望取得什么样的结果？ 然后，我们选择最合适的工具。 在绘制客户与公司的关系图时，有许多有效的...

2021 年 1 月，我当了爸爸。同年晚些时候，我开始在 Indeed 担任内容设计师。在这两个岗位上，我学到了很多东西，在此我要告诉大家，我的儿子杰克（...

我最近发表了一篇关于互动行为改变模型 (IBCM) 的科学论文。 IBCM 是我在攻读博士学位期间开发的一套行为科学系统。它内容全面，结构直观，以理论为基...

这是用户点击左上角的 “x “后弹出的对话框： 当然，这是一个非英语母语的人设计的，而且可能是匆忙设计的。我的母语也不是英语，但这...

“乔布斯曾说过：”从客户体验开始，倒推到技术。要写一个引人入胜的故事，首先要把结局作为一个有意义的终点。一位顾客在体验了优质服务后...

小标题–敏捷已成为软件的代名词。虽然在最初的宣言基础上又增加了很多内容，但即使没有 Scrum 认证、没有研究丰田之道，或者没有在维基百科上查...

如今，界面动画很难给人留下深刻印象，甚至让人大吃一惊。它可以显示屏幕之间的交互，解释如何使用应用程序，或者仅仅是引导用户的注意力。在浏览有关动画的文章时，...

作为人类体验的建筑师，在所有的胜利、悲剧、希望和恐怖中，作为用户体验和产品设计从业者，我们有多少次停下来思考对我们的要求？我们怎样才能在为自己的工作感到自...

色彩是设计的秘诀。它能触及并抓住我们，以微妙的方式影响我们的情感和行为，而这种影响往往不为人所察觉。根据我们的文化、心理和环境背景，每种色调都在诉说着自己...

你正行驶在一条你如此熟悉的道路上，感觉它就像是你自己家的延伸。路标、十字路口，甚至街道两旁建筑物上的砖块图案，都构成了一个更大叙事的一部分。 现在，想象一...

设计学校不教商业和战略，也不是每个设计师都喜欢这门课程，但资深设计师应该了解基本知识，并能从商业角度传达设计的价值。 在第一部《黑客帝国》中有这样一个场景...

每个用户体验研究人员都想知道，如何才能创造出超出预期的惊人见解，并引起受众的 “哇！”的反应。尽管我们进行了多轮访谈，但如果研究报...

记忆在用户体验（UX）设计中起着至关重要的作用，它影响着用户与界面的交互方式以及对交互过程的记忆。然而，记忆并不是毫无瑕疵地记录事件，而是受各种认知因素影...

我爱咖啡。我早上用我们的小奈斯派索咖啡机喝上一杯，下午再喝上一杯无咖啡因咖啡。 然而，当我得知每分钟有 29 000 个一次性咖啡豆荚被填埋时，我感到非常...

有很多事情让我很不爽。但是，我确信我和其他用户体验研究人员一样，有一个烦人的问题，就是有人质疑我的样本量。 “你只和X个用户谈过？哦。R...

人工智能与我们同在，用户体验设计师需要为其设计，以防他们想在市场上保持相关性。但是，我们如何能让人工智能 “启用 “现有产品，特别...

大家好，我最近追看了WWDC的23个关于空间用户界面的视频，对用户界面的混合现实方向很感兴趣。这种新的交互模式为令人愉快和新颖的交互方式提供了新的机会。 ...

在过去的13年里，我曾在几个小公司（以及几个大公司）工作。我是第一个被雇用的用户体验人员，或者在没有用户体验资源的情况下被重新雇用的第一个用户体验人员，负...

我第一次接触生成式人工智能是在2016年，由Alexander Mordvintsev创建的Deep Dream Generator。这是一个图像生成工具...

人工智能可能会引起以用户为中心的设计的复苏，因为硅谷最喜欢的一句话，”快速失败，经常失败”，正在变得过时。 作为一个设计师，我们很...

这篇文章分析了用户体验和设计（UX）与敏捷软件开发模型/哲学的整合或试图整合的情况。它认为，尽管有一些尝试在两者之间取得平衡，但敏捷和用户体验设计之间富有...

免责声明：本文基于我的个人观点和经验，并得到一些研究（和常识）的支持。当涉及到向投资者展示你作为一个公司有多么伟大时，我认为NPS有一些好处，但是，正如你...

像许多设计师一样，我在整个职业生涯中都在实践着这个口头禅： “好的设计是看不见的”，但是直到现在，我好几次面对来自用户的意外结果，...

当一个便宜的交易最终要花费双倍的代价： 来自瑞安航空公司应用程序的用户体验教训 对欧洲最便宜的航空公司的用户体验审查