用户研究

这些问题涵盖了从初步印象到具体任务、交互反馈、错误处理、总体满意度和未来期望等一系列方面。您不需要询问此列表中的所有问题；选择与您的测试目标相关的问题。 ...

在用户研究领域，我们经常关注参与者的偏见。但是，作为研究人员，我们多久考虑一次我们自己的身份和观点的影响呢？两者对于塑造研究过程及其最终结果都至关重要。 ...

每个用户体验研究人员都想知道，如何才能创造出超出预期的惊人见解，并引起受众的 “哇！”的反应。尽管我们进行了多轮访谈，但如果研究报...

记忆在用户体验（UX）设计中起着至关重要的作用，它影响着用户与界面的交互方式以及对交互过程的记忆。然而，记忆并不是毫无瑕疵地记录事件，而是受各种认知因素影...

有很多事情让我很不爽。但是，我确信我和其他用户体验研究人员一样，有一个烦人的问题，就是有人质疑我的样本量。 “你只和X个用户谈过？哦。R...

在过去的13年里，我曾在几个小公司（以及几个大公司）工作。我是第一个被雇用的用户体验人员，或者在没有用户体验资源的情况下被重新雇用的第一个用户体验人员，负...

人工智能可能会引起以用户为中心的设计的复苏，因为硅谷最喜欢的一句话，”快速失败，经常失败”，正在变得过时。 作为一个设计师，我们很...

人工智能驱动的分析功能 2月，特德-蒋对人工智能提出了一个简单的观点，引起了人们的共鸣： “从非原创作品的模糊副本开始并不是创造原创作品的好方...

免责声明：本文基于我的个人观点和经验，并得到一些研究（和常识）的支持。当涉及到向投资者展示你作为一个公司有多么伟大时，我认为NPS有一些好处，但是，正如你...

  简介 能够影响用户行为随时间变化的关键因素 认知上的波动 心理-社会因素 社会学因素 经济因素 政治因素  技术因素 环境因素 人口因素 衡...

如何创建一个用户洞察力库，以跟踪研究结果，并更好地沟通用户需求。 做用户研究，比如可用性测试、用户访谈和调查，当然是用户体验的核心，但是一旦研究结束，所有...

上个月，玛丽亚和我有机会参加了由维多利亚和阿尔伯特博物馆主办的数字时尚研究项目。代码制造： 伦敦艺术大学、Happy Finish、Holition、Nu...

从让它成为一个游戏到让孩子们成为专家，我们可以做很多事情来改善我们从儿童身上吸取的见解。 在创造新技术和数字体验方面，孩子们是一个非常有趣的知识和洞察力来...

来自交互设计中最年轻的领域之一的一些关于如何改进我们的研究、设计和测试过程的见解。 儿童-计算机交互（CCI）专注于为儿童设计、测试和创建交互式计算机系统...

在用户体验的世界里正在酝酿一场争论。一边是那些认为ChatGPT是一个令人难以置信的工具，它允许用户体验专家用简单的提示工程取代困难的、耗时的用户访谈。上...

了解如何设计用户体验调查，以及在用户体验调查过程中可以使用的一些工具，以提高你的调查技能。

在A/B实验不断走红的今天，越来越多的企业开始意识到A/B实验的重要意义，并试图通过A/B实验，前置性地量化决策收益，从而实现增长。然而，当你和其他业务伙...

在日常的工作中，无论是企业高管、创业者、投资者、还是设计师，很多时候在接触了解一个产品或者项目的时候首先关注到的就是商业模式（Business Model...

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/ZFEEQmGGHhMpMaCiEijLXA近几年，国内的电商市场增速减缓，而近两年，因为...

产品设计需要考虑用户行为的四个阶段：吸引注意力、做决策、采取行动和持续使用。为了尽可能让用户留在产品中，设计师可以采用一些技巧，例如提高产品的吸引力、简化...

针对火车票改签抢流程中，推荐用户改签座席类车票的场景，火车票多次尝试了更友好的设计策略，提升用户体验的同时，还提升了用户对我们的好感度和信任度，从而提高用...

  招才猫直聘是一款58旗下的B端专业招聘平台，期望用户可以在这里高效便捷的找到合适的人才，从此招聘不再犯愁；我们用4个多月的时间，完成了从设计...

问卷调查作为社会调查常见的一种研究方法，广泛应用到各类调查研究中。在日常工作时，我们常向用户投放问卷，来测试其网购行为或态度。同时，在问卷设计中我们也常会...

更多资讯请关注原文账号原文链接：https://jelly.jd.com/article/61e133ce9b585d01b14002c5Persona的...