我们能真正“创造”价值吗？（ 发现价值的含义以及它如何在客户与产品、服务和品牌的关系中体现。）
我们经常讨论“增加”、“交付”或“提供”价值。无论是在产品会议、向客户/利益相关者进行演示还是对功能待办事项进行优先级排序时，我们都会交替使用“添加”、“...
如何在服务设计中贯彻系统思维？丹尼尔-图伊特
我从事创新战略设计工作已经十多年了。在此期间，我最大的兴趣之一就是让利益相关者和社区参与到我们解决复杂问题的尝试中来。但大多数服务设计师并不倾向于这种方法...
阿里 | 如何基于服务设计方法解决多端多角色体验问题——以知识数字化为例
可在下方连接中关注原账号原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/bAtpoO56LV6Q4VACNeYfFw基于云技术可以实现各行...
58 UXD | 服务设计视角推动设计赋能
可在下方连接中关注原账号原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/etBH-HAFCfliWJjzHF0w9A为什么要以服务视角来推...
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