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基于身份的用户研究方法
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在用户研究领域,我们经常关注参与者的偏见。但是,作为研究人员,我们多久考虑一次我们自己的身份和观点的影响呢?两者对于塑造研究过程及其最终结果都至关重要。 ...

如何写出更好的价值主张
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客户价值主张是强大的工具,可帮助组织发现如何实现其战略。我一直发现互联网缺少创建客户价值主张的良好指南,因此我决定制作一个。 您可以在此处下载画布。 第 ...

用户体验研究为何衰落
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我在这里和那里读到,用户体验研究作为一种实践有一个后果:从事这一工作的人被大批解雇,包括最高层,从事这一职业的人再也找不到工作了。 这其中有很多因素,让我...

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现在,用户体验人员的处境很糟糕,但我要说–抓紧了。摧毁用户体验的东西很可能就是它的救星。 在用户体验领域从事了十多年的各种工作之后,我注意到了...

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这个夏天不好过。我花了三年时间重新构想未来城市交通的公司宣布破产,而我所建立的设计团队也走到了尽头。关于 VanMoof 的兴衰,各种语言的文章数不胜数,...

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我最近发表了一篇关于互动行为改变模型 (IBCM) 的科学论文。 IBCM 是我在攻读博士学位期间开发的一套行为科学系统。它内容全面,结构直观,以理论为基...

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