可在下方连接中关注原账号原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/dBg0zxslMqF2-U5Ru4vmVw携程金融产品设计中心(Trip. Finance Product Design Center，以下简称携程金融PDC)。此处为语雀视频卡片，点击链接查看：携程金融…

携程金融产品设计中心(Trip. Finance Product Design Center，以下简称携程金融PDC)。

金融的设计师们，不只聚焦纵向专业能力，而是对全链路的产品体验负责，担当各个金融业务线的产品体验设计师。PDC首先立足用户需求，调研用户感受，结合定量/定性数据构建用户体验地图，为每一个迭代方案提供坚实的策略支持；PDC也会深挖业务现状，在理解业务目标的基础上，挖掘商业机会与关键触点，跟进每一次测试与上线评估，动态推导出最合理的解决方案，助力业务目标的实现。

2022年，携程金融PDC提升业务思考的深度，把握用户体验的温度，推进完成了金融品牌力和用户体验的再度升级。

 

 

 

 

 

 

金融品牌力升级

1.1金融全场景品牌力提升

金融内部业务线

 

除同步携程UC设计规范之外，携程金融PDC自发更新了金融品牌手册第六版和金融设计规范2022版，信用贷、拿去花、白金卡、程信分、财富赚钱、分期商城、借钱优选等十几个业务同步敏捷更新，将携程金融品牌感知落实到用户每一个触点。

跨BU场景

目前携程金融·拿去花已与携程机票、携程酒店、携程火车票、携程度假、携程门票等多个BU深度合作，在拿去花前置合作中，一方面强化携程金融品牌感知，另一方面创新合作形式，与产品经理协同推进的携程机票X携程金融·拿去花联合项目：轻量收银台，完美契合了集团安心订项目的放心飞与放心付，不仅提升金融品牌曝光度，也成功推广到其他业务线。

携程金融·拿去花轻量收银台

 

 

 

 

携程金融用户体验升级

1.1用户体验一致性

为了让用户在各页面之间感知统一，使用流畅，携程金融PDC升级了Trip. Finance Design System，用一套标准化的视觉、交互组件，提升设计一致性，不仅让设计与产研的对接更有效率，更能展现金融独特的品牌感和金融专享的品质感。

行间距与圆角调整

字体调整

ICON调整

交互体验一致性

 

 

1.2 情感化表达

通过与用户共情，建立情感连接，从而提升用户好感度，促使口碑的传播。运营活动的初衷是提升获客与数据转化，通过情感化表达，将有温度的产品传递给用户，使用户产生共鸣，获得满足感，促使他们做出决策。深入人心的产品，可以获得用户的认可，口口相传。运营活动的目的是传递信息，而情感化表达则是传递愉悦感。

 

 

 

 

 

 

携程金融IP升级

携程金融PDC积极推进金融IP的升级，完成了Trip. Finance Family成员的3D化、动态化，让金融IP识别度更高、接受度更广、扩展性更强；建立产品与用户之间的情感连接，丰富企业文化，提升品牌价值。

 

 

下面为大家隆重介绍Trip. Finance Family的核心成员：

 

 

小花：一只花朵形的海葵，代表携程金融·信用贷和拿去花，是最早加入Trip.Finance的成员。

付小云：是一个云状的科技精灵，隐藏的科技大佬，代表携程金融·程支付，提供支付能力和云计算，所有金融业务的底层基建都离不开TA。

环环：是一只看起来软萌的章鱼，代表着携程金融·海外支付服务，有八只手，是个高效率的摩羯座工作狂。

卡玛：一只梳着潮流的莫西干头的海马，代表携程金融·信用卡服务，是团队的时尚弄潮儿，消费观念非常前卫！

塔塔：是一只聪明但有点宅的海獭，代表着携程金融·分期商城，是个特别享受生活的精致购物狂。

小红：是一个名贵的红珊瑚，代表了携程金融·财富赚钱，作为大海的瑰宝，小红有着能让资产升值的神奇能力。

 

在未来，携程金融将携手各个领域的合作伙伴，构建旅行金融生态，为客户、集团提供专业可信赖的金融服务，携程金融PDC所有小伙伴也将勠力同心，厚积薄发，助力携程金融创造新一程的精彩……

 

 

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