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阿里|盒马 让互动更实时-Live Activities&灵动岛实践

可在下方连接中关注原账号原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/202lMAbkrBz_ZxZQX-syMw盒马内容 HEMA Design 2022-12-08 20:17 发表于上海前言App作为服务用户的重要触点,盒马一直致力于不断探索创新的体验形式,通过数字端触…​

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App作为服务用户的重要触点,盒马一直致力于不断探索创新的体验形式,通过数字端触点设计,引发与用户的深度互动,提升服务体验,强化用户对品牌的感知,用科技和服务传递给用户“鲜美生活”。今年6月,苹果在WWDC22发布会中,iOS 16增加 Live Activities功能,用户可在锁定屏幕实时查看通知。盒马基于iOS全新的数字触点特性进行方案探索。在设计探索以及落地的过程中,总结了一些思考,分享给大家~

从设计视角了解系统端触点的规则

1Live Activities&

iOS 16增加Live Activities功能,Live Activities本质就是消息通知。与之前的消息不同处在于,Live Activities在锁屏状态下,用户无需打开App即可查看实时的消息进展,一来简化用户获取信息的步骤。同时针对一些需要多条触达的场景,通过动态刷新的方式,减少锁屏状态下的需要多条触达的卡片空间,从而不影响查看锁屏个性化壁纸新特征。

相比常规通知,信息侧适合需要不断同步相关进展的内容,满足用户对于信息实时性诉求;设计侧相对于常规消息给可以做自定义的UI框架,提高第三方业务场景可发挥的创意空间进行用户触达。系统侧发布了全新的交互UI-“灵动岛”,在消息触达后,Live Activities与灵动岛需要进行联动适配,帮助用户在非锁屏场景下,快速进行任务进展的了解以及切换。

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2LiveActivities&

对于消息推送设计来说,结合系统触达机制,才能保证我们设计场景能够触达到用户,而非一个不可落地的场景。


iOS 16.1以下

· 通知权限针对于通知刷新的实时活动:下载第一次登录会弹出用户授权的不额外请求授权。· 实时活动权限:系统升级后实时活动默认打开。

· Live Activities创建后8小时数据无法再刷新,12小时后强制消失。

· 已经存在了多个实时活动,达到系统上限,创建时失败(返回创建结果,失败不进行后续推送)。
· 用户关闭卡片,应用无法感知(继续推送,也不会再显示)。
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3)了解系统操作交互层级以及刷新机制做有效疲劳控制设计,提升友好度

iOSUILiveActivities

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Live Activities

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