数字消费时代的传播升级——以数字IP打造沉浸式互动体验

IP作为品牌文化符号的内核，在数字消费时代扮演着重要的角色，是传播升级的关键。未来，数字IP将成为内容和平台，其核心在于内容。通过虚实结合的方式，数字IP为人们带来融合体验。

本期内容节选自 2022U设计周主题分享《以数字IP打造沉浸式互动体验》，分享人是我们团队的创意设计师王翔和郑瑞鹏~

​ 本文3016个字，阅读需要8分钟。

未来的设计服务交付链路

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首先先简单介绍一下团队在做的事情，简单说这个团队是以设计+技术核心优势，融合了众多交叉学科能力，包括3D建模、建筑、开发等背景的设计师，共同面向市场打造以设计为主导的独立创新服务。

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以这样一个组合，又在元宇宙热朝的背景驱动下，我们面临着行业数字化转型、万物数化的强烈需要。为做好包括数字IP在内的，孪生技术的结合，我们通过逐渐积累，探索了一条用原子设计+数智平台+应对场景交付的链路。

·2022年冬奥期间

我们通过把阿里云的数字形象云小宝，通过动作捕捉和绑定转化为虚拟助手+结合我们自己设计团队自己研发的数字巡展产品平台，交付完整的冬奥云线上展厅。

·2021年云栖大会

我们创作了云栖数字形象，结合线上互动、品牌传播、IP衍生、商品提供完整的IP运营，同时还是利用数字巡展的展会数字孪生能力，为访问者提供沉浸互动，吸引多样人群，产生链接共鸣。

当前我们也在尝试低成本生成虚拟人能力+集合商铺展厅+数字街区元宇宙电商提供元宇宙解决方案；通过生成技术+智能化开发形成设计工具，解决小、初创企业的海量设计需要…

数字IP由虚入实

数字化IP更深一层关注，由“虚”入实的过程，通过场景平台，让IP走出作品，与用户、与人真正交互，产生关联共鸣与价值增值。

2022年是元宇宙和数字IP爆发的元年，无数的公司实体、组织、团队大力投入这个领域随之诞生了很多新的平台、新的技术、新的应用场景。

随着技术变迁，数字IP也从非交互变为全交互，更追求空间沉浸与自然交流；从定制化高成本创作逐渐走向平台化低成本创作。

数字IP从像素风到超写实3D、从传统建模到AI生成，人们对数字世界另一个自己的探索从未停止过，其背后真正在做的是“给自己建立一个链接现实世界和数字世界的IP”。

在这一时代背景下，设计师需要有更开放的心态，好的设计表达如何真正的为人服务，而不是艺术表达和宣泄；企业、品牌持有人需要有更前瞻的运营视角，在数字IP建立和增值的通路上，有更多的投入和储备。

通过虚拟IP重构体验链路

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不仅是IP，也是你，是我。

云栖大会，是每年在杭州举办的一个全国的性科技盛会。我们通过数据发现，13年来，从最初的开发者参与，到技术人、创意人、行业专业人士等人群的变化之外，Z世代和非技术人员参会者占比快速增长，云栖大会作为数字化建设的领头人，我们希望所有来到这里的人不止是参加了一个大会，而是可以感受到进入了一个时代。

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在定义了这次大会的设计目标之后，我们对整个大会的做了一次体验重构，打破以往的碎片化互动形式。通过建立一套数字IP、配合场景感更强的互动玩法，将新老一代的参会者们带入到这场每年一次的数字狂欢嘉年华之中。

设计整体拆分为这四个步骤：

-用明确的世界观带给用户更沉浸的场景感；

-通过形象IP的塑造增加用户身份的代入感；

-通过线上线下的互动串联增强用户的参与感；

-通过奖品及周边商品让用户得到更真实的获得感。

STEP 1

通过世界观的带入营造强烈的场景感。

世界观是一个大的框架，它框定的是在这个场景里出现的一切的合理性。

我们将物理世界的云栖小镇做了数字世界的转化，对参会者的身份也做了数字世界的转化，以及对来参加云栖大会这个行为也做了更加情感化描述。

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用一句话来对世界观做个总结：每年4天，云栖小镇变身变身“云栖数字谷”，“云栖探索者”解密数字未来新方向。

STEP 2通过数字IP增加身份的代入感

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在这个世界观背景下，我们对整个故事线也做了更有代入感的描述：

地球上有一个专注探索前沿科技的云栖数字谷。这里长年产出各个领域的前沿技术，并每年举办一次叫做 [ 云栖大会 ] 的大Party，逐渐引起了整个银河系的关注。2021年的云栖大会已经启动，云栖探索者们偶然得到一枚 [ 云栖币 ] ，通过这枚云栖币的神秘邀请，他们登陆云栖号获得云栖数字ID，来到 [ 云栖数字谷 ] 开启了激动人心的科技探秘之旅。

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前面提到了云栖探索者，那在数字世界里他究竟该是个什么样子？怎么去跟用户做情感上的链接？

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不同的IP类型都有不同的侧重方向，形象IP是可以单纯因为好看而取得成功的IP类型，例如泡泡玛特为首的盲盒IP。我们也研究了一些长寿IP，从比例、风格上找到一些共同点。

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云栖探索者主形象要与阿里云吉祥物云小宝做联动，所以在比例方面设定为三头身，放在一起比例更协调且不会过于幼稚。

考虑公仔等周边衍生品的生产，外观设计上尽量做减法，集中打磨各角度的美观性、耐看型，同时增加一些未来科技探索元素，保证有云栖探谷的相关特征记忆点的设计融入其中。

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针对整个故事线设计了三种套装：轻便的云栖号工作服、以及配搭主KV数智结晶体眼镜的云栖探索者套装、还有穿越过程中保护探索者的云栖旅客太空服。

云栖大会是所有人的大会，云栖数字谷开放给每个探索者，不管你是组织者、参与者、或是工作人员，都是云栖探索者。我们定义这个形象不是固化的一个吉祥物形态，是一种设计风格，不管去做多少个性化定制，都可以看出这是云栖探索者。

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为了增加探索者们对身份的代入感，我们通过捏脸定制的互动，配合具有唯一性的“云栖探索者ID”，完成用户参会角色的转化。

STEP 3

通过互动串联增强用户的参与感

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完成了前面两步场景和角色的转换，接下来是逛展到探谷行为的转换。我们把线上和线下的互动做了功能上的区分，线上互动主要集中在预热期，承担渲染云栖数字谷启动的仪式感的作用，线下互动在爆发期，承担渲染用户参与感的作用。

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从“获取云栖币→定制云栖数字身份→云栖探谷队打卡互动”，每个互动都与IP与故事线紧密相连，希望通过配合数字打卡增强用户对云栖数字谷探索的参与感，从而完成用户从逛展到探谷、心智层面的转换。

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每年的云栖大会涉及多个场馆，除了传统的平面物料导航之外，我们还增加像右侧这样的3D互动大屏，方便用户可以快速定位前往目的地。探谷打卡互动也是基于用户引导系统的数字升级。

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我们将有相同兴趣爱好的探索者们“圈”在一起，组队打卡，增加互动的趣味性。用游戏的方式引导用户观看打卡大会亮点，在互动中感知世界观。

这也是云栖首创的线下数字打卡，用户购买数字pin绑定小程序启动打卡，通过捏脸互动获得云栖数字身份，再进行战队和兴趣标签选择，生成有主题的探谷路线，完成任务后可在云栖周边店兑换限量周边礼品。

整个互动大概有5000名用户参与，相当于来到云栖大会的每5个人中就诞生了一个探谷队员。

STEP 4

通过纪念品让用户得到更真实的获得感

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记忆有时候会遗忘，纪念品会帮我们回忆起来。

最后一步，除了互动奖品之外，我们也希望用户可以得到一份同时兼备收藏价值的纪念品。

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线下门店是吸引消费者关注收藏IP的重要渠道，实体产品给消费者带来的体验感更强，服务和消费环境更加立体，购买行为更易促成，并吸引新玩家持续关注相关产品。

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再加上呼应“每年4天，云栖小镇变身云栖数字谷”的品牌概念。因此我们在会场人流量最大的地方设置了限时四天的云栖周边快闪店，“数字谷之门”，所有的商品只在这四天在云栖数字谷限量售卖。

除了偏实用性的T恤、包包之外，还将具有启动仪式感的云栖币实物化，增加用户在这个数字世界中真实的获得感，最终从数字世界再次转化回物理世界，为这次探谷之旅画下完美的句号。

到这里，我们就完成了一整个体验重构四部曲的所有内容，在物理世界中，我们也在不断探索新的互动方式。这期间我们一直与阿里巴巴达摩院XR实验室紧密合作，在虚拟形象、XR应用领域有不断的探索。

从更低成本的创造数字世界的虚拟化身，以及不同比例的无缝适配，到更沉浸、更真实的数字世界社交互动体验，再到线上与线下结合的AR\VR创新购物新形态的探索。希望在阿里云、达摩院的多项技术能力加持下，未来可以给云栖探索者们带来更好的云栖数字谷探谷体验。

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