科技公司的首页——
一种平衡「用户诉求」「业务策略」与「品牌定位」的艺术

 

自阿里云 2009 年成立以来，已经走过了 11 个年头；官网作为它的载体，这 11 年间我们交出过很多份关于首页的设计答卷；但看得见的设计背后，更多的是看不见的设计思考，是我们对于用户体量、业务体系不断升级的回应，是对品牌的精细化雕琢与受众的精准化匹配。

 

— 每一份阿里云官网首页，是设计的升级，更是业务的升级

在上一个版本中，基于对业务诉求的贴合，我们尝试了一版在业界引发诸多争议及讨论的首页方案。尽管如此，我们始终认为这样的尝试是非常必要的，我们由此得以不断地去验证业务、推进业务，从而达到设计策略与业务策略的深度融合。

 

2020年，借着阿里云官网业务升级的契机，我们再一次把「首页改版」提上了议程。在对齐业务诉求的同时，我们更加深入地走进用户，期望在新版首页中，以“人”出发，打造“用户诉求”、“业务诉求”和“品牌诉求”之间的平衡。

 

 

 

用户研究与设计策略设定

 

解决问题的前提，是定义真正的问题。

项目启动后，我们并无意于仅做表层视觉的优化，而是希望切实地紧跟用户诉求，让设计策略为用户服务。

 

对于用户行为数据的观察，如果仅局限于页面内部，无异于管中窥豹，因为多数情况下的页面数据都是受页面当前信息结构深度制约的。对比首页内容本身，我们更加关注不同客群以首页为起点，在整个网站内部的流转行为链路，从而进一步分析深层诉求。通过对于典型用户的时序路径数据分析，我们发现不同客群的确存在行为上的显著差异。为了客观的提取差异化行为成因，我们采用深度访谈、电访/问卷相结合的方式，针对已有的数据结论，进行定性深度解读，辅助数据判断，并形成初步的客群模型。

 

 

清楚的了解我们面对的受众是谁，他们的特征是什么，他们需要什么样的服务，我们才能更好地提交一份我们的答卷。

— 2020版全新官网首页

 

 

 

围绕阿里云进化设计语言展开的视觉升级

 

除首页架构的调整之外，视觉上的升级也是本次改版中的重要一环。

经历了2019年快速的品牌色变更、官网运营策略的调整，过去的一年来我们一直在思考和寻找属于阿里云的品牌特质。它应该是我们体内的某些基因，不随外在环境的变化而改变。

我们经历了品牌原型的推导、提取了用户调研的结果、搜集了多次脑爆的内容后，有了“智者”的心理学品牌原型，并定义了当前阿里云进化设计语言的内核和外在。

 

 

「虚实-望其虚握其事」、「秩序-秩序是生命之匙」、「几何-充满想象的几何」、「运动-运动体现智能」四大关键词，体现了阿里云技术的领先性和设计的独特点，并成为本次首页改版视觉升级的核心观点，给以风格的指引和设计的推导。

 

 

「虚实」VIRTUAL BEYOND VIRTUAL

将虚拟云产品进行具象表达，一直是我们在研究的课题，经过几年来不断的摸索和迭代，我们沉淀出200+ 款可以传达云产品特征的产品形象系列。

 

 

本次首页焦点图，在前述基础之上，采用了GPGPU的代码技术，与云产品形象结合形成了全新的虚实视觉体验；不仅帮助提升了视觉体验，也进一步提高了首焦区块的点击率。

 

— 从云产品形象到粒子化的互动模型

 

「秩序」ORDER & RYTHM运用合理的模块切割，将秩序感和节奏感贯穿在整体的页面设计中，让信息得到更好的归类与传达；

 

 

「几何」ICON & IMAGE几何图像是对语意的高度概括，简洁和干脆的几何图形可以加强文字信息传递以及氛围渲染的效果。无论是几十像素的ICON还是大块面的辅助图形，都延续着几何感、规律化的视觉风格；

 

「运动」USER INTERFACE ANIMATION同样的动画时间（Duration）不同的运动缓冲速率（Ease）对于用户的视觉体验会产生微妙的体感差异。为调试出适用于Web端的动画速率，我们对Quad，Cubic，Exponential等经典缓冲运动进行了大量的设计实践验证，并通过CSS代码还原出理想的动画速率贝塞尔曲线，达到整个页面各部分在体验上的一致性和优雅性。

 

 

 

技术×设计 GPGPU Particles

「实时粒子动画」WEBGL REAL-TIME  PARTICLES

如前述段落中提到，本次首页改版除了常见的设计手段以外，我们引入了WebGL技术，将代码与云产品模型进行结合，创造出可交互的实时粒子动画效果。这是设计中心首次将WebGL应用到门户网站，面临着技术和性能之间的平衡的挑战。如何将实时渲染的图形技术应用到消费级的用户端？

 

 

1. GRAPHIC TECHNOLOGY — GPGPU x FBO

通常我们要想设计与开发出实时渲染（Real-time Rendering）的粒子动画，需要在CPU里计算，比如通过For循环语句( e.g for( let i=0; i < particles.length; i++ ) { …. }  )的方式计算粒子的位置。这样的问题在于可能超过仅1万粒子普通计算机就很难承担了，无法表达更加科技、细腻与丰富的粒子效果。

 

在阿里云官网的场景中，我们在WebGL技术框架下（Three.js + 自研Shader），运用GPGPU + FBO（Aka. FrameBufferObject，帧缓冲区对象）的图形技术，对粒子的三维运动、聚合散开、力场涡旋风向等在Shader层里进行演算，最大化地利用了WebGL这一主要利用显卡的图形技术，仅需一张消费级的独立显卡，便可实现实时计算数十万级的粒子动画。

 

GPGPU通用图形处理（General-purpose computing on graphics processing units，简称GPGPU），是一种基于WebGL的高级图形技术，通过Shader以及显卡的帧缓冲区对象（FBO），由GPU去计算图形；

 

GPGPU计算的粒子可承担到100万级+（e.g FBO帧缓冲区 1024 x1024+）的粒子数量高速计算渲染，目前我们根据用户的显卡设备进行自动检测、适配和分层，开放到约9 ～ 29万粒子实时渲染，用技术的设计方式去演绎云计算公司的首页焦点动画。

FBO帧缓冲区对象的原理，即通过显存缓冲区里不断更新与计算的一张动态位图，e.g 512×512即26万像素，每一颗像素的RGBA通道可存储每一个粒子的XYZW三维空间讯息，以达到CPU无法承担的如此多粒子的高速计算负荷。

 

2. THE HIGHLY PERFORMANT ICONS OF ALIBABA CLOUD PRODUCTS

在设计过程中，为了保证页面加载的速度与运行的性能，我们使用Blender把模型的面数、节点与拓扑（Topology）优化到极致（e.g 最终的glTF 3D模型的K数为40 ~ 150K，比一张图片还轻量），并将代码与模型解藕，按照优化规范输出模型，便可以零代码、去人工化地生成新粒子

 

 

3. PARTICLES & INTERACTIONS

粒子效果在流动和光影之下呈现出最佳的视觉冲击力，区别于黑的神秘和白的纯净，灰色具有一种不带任何感情色彩的、冷静的中性气质，同时它也可以让首屏的文案信息和行动点更明显。

 

 

在将技术与门户网站结合的过程中，我们遇到了很多挑战和质疑，诸如效果和性能，最终我们在权衡之中找到了两者的平衡，而且我们相信这就是未来。

 

 

 

一切从这里开始

 

「首页」是用户浏览和使用「阿里云官网」的开始，而我们的「改版」也是不断精细化打磨阿里云官网体验的开始。和人的蹒跚学步一样，设计在往前走的路上，也会有很多跌跌撞撞；会有阶段性设计突破的欣喜，也会有走了弯路的遗憾；最终在泥泞之中，探索出一条正确的道路。

 

我们交出过很多份关于官网设计的答卷；这些设计升级的背后，是我们对于用户体量、业务体系不断升级的回应，是对品牌的精细化雕琢与受众的精准化匹配的反馈。

我们的坚持，不是源于它的「不同」，而是源于它的「正确」。

 

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