打破信息堵塞，创新社交方式：重塑社交媒体未来

在过去的几年里，我们经历了与社交媒体的长期蜜月期后的粗暴反击。Facebook 的濒临衰落和 Twitter 的混乱让我们对不同的事物产生了兴趣。我们中的许多人背弃了 X，与多个合作伙伴（Mastodon、Bluesky、Threads，甚至 LinkedIn……）一起进入了一个混乱的反弹期。反对大科技和社交困境、赞扬去中心化和开源基础设施以及最近关于新兴网络不可避免的成长之痛的文章已经写了很多。然而，下面的文字将试图解决房间里的大象……

Feeds

至少从我们第一次打开电子邮件收件箱开始，我们就一直在按时间倒序向下滚动列表。它有意义、高效、强调新内容，而且直接反映了数据在幕后的技术存储方式。网络新闻采用了这种新闻格式。博客让我们以类似的方式互相关注对方的文章。有一段时间，我们使用一种叫做RSS的东西，将多个信息源按时间倒序整理并汇总到一个列表中。这些 “RSS 订阅 “是 Facebook 2006 年个性化 “新闻订阅 “的灵感来源，该功能最初是为跟踪者推出的，也被视为跟踪者的一项功能。Feeds是Twitter的有机组成部分，从第一天起，你就可以 “关注 “任何人的公开推文，甚至无需 “加好友”。在随后的十五年里，几乎所有的社交媒体服务都将订阅作为一项核心功能。如今，几乎所有的社交媒体都采用了算法，在我们无限滚动的媒体饮食中，发布时间是一个突出但并非唯一的要素。在这一点上，我们已经被强行灌输了太久，似乎已经失去了味觉。

单人车辆

Facebook 的新闻推送和迷你推送最初看起来更像今天的通知列表，而 Twitter 的新闻推送则从一开始就将设计模式清晰化了。早在 2006 年（当时还叫 twttr.com），该网站就将新闻源的设计模式明确为一个帖子（推文）列表，并用个人形象、用户名和时间戳（大多为时间戳格式）对内容进行包装。

Twitter 的简单性起初遭到嘲笑，但没过多久，任何带有小型个人形象和用户名的东西都会被认为是用户生成的内容（UGC）。iPhone 于 2007 年推出，完全符合这种模式–一个拥有垂直小屏幕的个人设备，用于滚动、输入（简短）文本信息和发布图片。从那时起，这种 “零和游戏 “的设计模式就一直伴随着我们–以独特的身份锚定内容–你发布什么，你就是什么；你发布什么，你就是什么；只要不断发布，就能抢占信息链顶端的最佳位置。

在任何设备上打开每一个社交媒体平台，你就会看到。一张张面孔毫无生气地盯着自己的帖子。他们的车牌裸露着他们的用户名。他们最后一次移动的每一秒都被计算在内。不知为何，随着车流的无限滚动，似乎每辆车都在倒退。车辆一字排开，挡住了整个车道的宽度，每辆车只载一名乘客。算法让一个驾驶员与另一个驾驶员对立，鼓励每个驾驶员插队，这是一个无休止的参与/激怒反馈循环。

是时候面对现实了，你的信息流就是交通堵塞。

战胜交通

滚动播出的用户生成的帖子几乎成了社交媒体的代名词。但事实并非总是如此，现在也并非总是如此。博客的确是用户生成内容和所谓 Web 2.0 的早期标志，但维基也是如此。博客赞扬的是个人的声音，而维基，特别是维基百科赞扬的是合唱团的声音。作为自由和开源软件运动的直接后裔，维基百科继承了其协作模式的优点和缺点。俗话说，”维基百科理论上行不通，只有在实践中才能行得通”。然而时至今日，尽管存在理论和实践上的缺陷，维基百科仍然是一座令人惊叹的网络协作高塔。

谷歌文档等协作式实时编辑工具并不是我们网络生活中唯一受到维基协作模式启发的方面。2004 年，OpenStreetMap.org（OSM）作为一个地图维基站点推出，免费授权并由一个庞大的全球社区持续编辑和维护。除了个人贡献者之外，许多政府、全球发展和人道主义组织以及大型科技巨头（苹果地图、必应地图、Uber、Facebook、Mapbox 和 Pokémon Go 等等）都依赖 OSM 的地理数据，并为其做出贡献。

新闻联播将我们置于单人车内，陷入一维交通堵塞，而维基百科和 OSM 则代表了一种相互竞争的社会和环境模式。我们发现自己正在共同探索多维环境，这种环境并不注重个人贡献，而是更依赖于我们如何共同培育和维护公域。

让无数诅咒开花

在你们急着把我说成是自 2007 年起就被低温冷冻的、满眼星光的 X 代人，大谈一些过时的、基于公有制和同伴生产的技术乌托邦胡言乱语之前，让我们先来看看大流行病期间我们真正依赖的一些技术。这肯定不是我们的社交媒体，因为在此期间，社交媒体已经演变成无限滚动的连锁事故，使我们进一步脱离现实。相反，我们转而使用其他类型的社交软件进行实时交流（如 Zoom）和协作（如 Miro 等实时协作平台）。这些平台以我们共同创造的东西为中心，无论是大多不留痕迹的实时对话，还是我们共同构建和维护的协作环境。

让多个光标在你的屏幕上悄无声息地嗡嗡作响，已不再是一种罕见的异国体验。这些新兴的设计模式和社交互动并非传统意义上的以用户为中心。在某种程度上，它们更像是以数字环境为中心*，注重共同培育和维护数字环境的社交体验。与饲料不同，这些类似地图的界面并不规定统一的导航方向。相反，它们允许注意力随着内容的协作发展（松散归属）而动态波动。

最后，我想说明的是，这不应该被理解为反对线性的个人主义馈送和支持多光标协作环境的二元论。然而，在太多的人仍然主张 “Web 3.0 “应该加倍强调个人所有权的情况下，我确实认为还有空间来进行更大胆的尝试，以真正挑战通过拥挤的社交媒体馈送来贩卖个人内容生产的主流模式。互联网仍然是一个神奇的社交实验室，让实验室的老鼠离开滚轮，让司机离开汽车；让我们利用这个机会再次重塑社交。

*提到数字和环境，就不能忽视所谓的 “云计算 “对我们的物理/自然环境造成的巨大损失。要了解更多相关信息，请参阅《数字权利与环境和气候正义的交叉点》报告。

翻译：云瑞设计
原文：uxdesign