揭秘CNN、FOX和美国网站视觉吸引力的秘密:不同文化下的电视节目与网站画面设计的背后故事
年轻时,我梦想成为一名电视视觉设计师。新闻和体育比赛记分卡的动画制作和显示深深地吸引了我。我知道 我小时候就已经很奇怪了。
那是上世纪 90 年代初,所以这些设计都很基本。当我们当地的电视供应商将 CNN 加入我们的频道时,情况发生了变化。我当时很震惊。
在欧洲,电视节目及其视觉效果相对来说并不引人注目,但 CNN 却给了我们不一样的体验。
时至今日,这些差异依然明显。每次我收看美国大选,都会被屏幕上发生的各种事情刺激到。
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然后,你开始失去注意力。你被超负荷的信息屏幕分散了注意力。它们不断地在你屏幕的下半部分闪烁。几乎所有的文字都是大写字母,以防不够醒目。
这与荷兰的选举节目形成了巨大的反差。一个冷静的人在为我们娓娓道来,而一个灰色的、没有大小写字母的单句新闻小标题最多只能显示 3 到 4 个标题。
上图来自荷兰国家电视台。
我们还可以分析荷兰主要的商业电视频道。荷兰天空新闻频道。他们的新闻报道往往更加激进,但在视觉效果上仍然采用了最小化的方法。
他们没有动画;只显示一个标题,在整个项目中一直显示在屏幕上。当他们移动选举地图边框时,会移除新闻勾选框,这样就不会分散观众的注意力。您可以完全专注于主持人分享的内容。
那么,为什么会有这样的差异呢?
这源于女性气质与男性气质的文化维度。在之前的文章中,我已经介绍了这一维度的本质含义,所以在此不再赘述。不过,我们可以通过几个例子轻松勾勒出这些文化差异。
竞赛
男性文化倾向于男性性别行业。他们重视自信、竞争和坚韧。商业上的成功往往很重要,社会地位也很重要。
在女性文化中,关爱和温柔是美德。生活质量比富有或职称中的 “首席 “更重要。
弗朗西斯-莫特纳-马克霍夫(Frances Mautner-markhof)在《国际谈判过程》(Processes Of International Negotiations)一书中提供了一个很好的例子,说明男性和女性国家是如何运作的。
阳刚之气导致谈判者及其上司的自我膨胀行为和对强者的同情。男性文化倾向于通过战斗而非妥协来解决冲突。女性化则导致自我贬低行为和同情弱者。
两种阳刚文化之间的谈判要比至少有一种文化更女性化的谈判更加困难。
1921 年芬兰和瑞典之间的阿兰群岛危机与 1983 年阿根廷和英国之间的福克兰群岛危机的解决方式不同;前者通过全民公决和平解决,后者尽管经历了一场血腥战争,但仍未解决。
在我们的研究中,芬兰和瑞典都属于阴性,阿根廷和英国则属于阳性。
– 章: 国家谈判风格的文化预测因素(G. 霍夫斯泰德)
男性文化讲究竞争–强者胜出。而在女性文化中,妥协和谈判则被视为前进的最佳途径。
分析健身房网站是说明这些差异的一个简单方法。
上面展示的是美国和意大利健身房的主页,这两个国家的健身房都很男性化。它们都强调个人的力量。他们鼓励你来健身房练出六块腹肌。谁不想成为首领呢?
在女性化的荷兰,健身房网站采取了不同的方式。它们注重健康和合作,甚至展示了一家人一起锻炼的场景。你去健身房是为了提高生活质量。而不是为了获得社会地位。
女性气质通过以下方式体现出来
表现出对家庭和关系(生活质量)而非竞争和支配(生活数量)的一些倾向,例如表现出金钱、财产和成功的一些象征。
当您浏览一些著名商学院的网站时,这种分歧也是显而易见的。
哈佛商学院和新加坡国立大学都希望通过一些指标来树立自己的权威。哈佛商学院的做法是依靠自己的声誉。哈佛使用其标志性建筑,并将其标识展示得过大。
新加坡国立大学则告诉你,他们被评为亚洲最好的学校。
这两所学校的自我介绍都让学生为能在这所学校学习而感到自豪。这些学校是你能找到的最好的学校。你希望在你的简历中出现这所大学。
泰国和荷兰的大学试图说服你加入他们,让你学习如何对世界产生积极影响。他们利用了女性关爱他人的特质。
信息显示屏
在许多地方,男性往往会根据事实迅速做出决定,而女性则往往会在做出决定之前慢慢考虑感受。在男性文化浓厚的国家,这种性别差异非常明显。然而,在女性化程度较高的国家,男性更有可能融入女性的决策特质。
当我们观察意大利和荷兰的顶级房地产网站时,我们会发现它们分享信息的方式各不相同。在意大利,他们直接展示大量事实,这有助于实际决策。而在荷兰,网站更注重与房产建立情感联系。网站主要使用照片。
意大利人希望先了解事实,然后再探索公寓的细节。在荷兰,在深入了解事实之前,必须先对公寓有正确的感觉。
国内新闻
在欧洲,每个国家都有自己的英国广播公司–挪威广播公司、意大利广播公司等。
他们的网站设计与房地产网站类似。
北欧国家丹麦和挪威一次性提供给用户的信息很少。空白被用来创造视觉平衡。极少的照片加上标题,让用户有时间感性地处理信息。
塞尔维亚和希腊直接提供了更多新闻项目的概览,以及更多的文字内容。
当我们放大单条新闻的详细页面时,这一趋势仍在继续。斯堪的纳维亚国家让用户完全关注他们选择阅读的文章。
而巴尔干国家则倾向于直接向用户提供继续阅读相关文章的选项。
如果我们比较一下一个女性化国家和一个男性化国家的一些主要日报新闻网站,这一趋势就会更加明显。
有趣的是,左上角显示的网站 Geenstijl 相当于荷兰的 “每日电讯报”。他们的受众非常男性化、反觉醒。网站的设计略有调整,但仍然只在折叠上方显示一条新闻。品牌是粉红色的。我从没听过有人抱怨这一点。难道粉色品牌不应该是醒目的吗?在荷兰不是。
总的来说,正在进行的文化战争并没有真正发生在女性文化中。这些国家在性和医学伦理话题上更加自由。阿姆斯特丹和曼谷就是非常女性化的城市。
“像糖果一样的垂直空间”
当我离开我的祖国时,我做的第一个项目就是设计一个金融分析工具。在经历了典型的设计思维步骤后,我最终展示了第一个模型。这是一些带表格视图的数据屏幕。
我的同事们都震惊了。
“这算什么?你把垂直空间当糖果一样送人”。
我永远不会忘记这句话。
好吧,又没有滚动税,不是吗?
对于我的同事们来说,我的设计显然太女性化了,他们大多来自男性化的国家。他们开始数屏幕上能看到多少行数据,并得出结论:旧系统要好得多,因为它的信息密度更大。
公平地说,在进行用户研究之后,我调整了我的设计。目标受众也主要来自男性占主导地位的国家。改变屏幕还有一些实际原因。
我最初的设计选择仍然可以用文化偏好来解释。当我们分析机场网站时,这一点就很明显了。请看肯尼迪机场、圣弗朗西斯科机场和罗马机场的到达界面。这些网站显示了大量浓缩信息。
与阿姆斯特丹、斯德哥尔摩和圣何塞(哥斯达黎加)的机场形成鲜明对比。
难道我只是在寻找网站来证实我的偏见?事实上,这些网站是我打开的第一个网站(我删除了 O’hare,因为我无法正确截图)。
科学家戴安娜-赛(Diana Cy)和米莲娜-海德(Milena Head)研究了性别在数字行为中的作用。他们证明,在女性文化中,男性和女性具有相同的用户体验偏好。然而,在男性化国家,男性和女性与我们界面的交互方式却有所不同。
在美国,机场网站的感觉并不那么重要,因为男性更喜欢事实。他们希望处理尽可能多的数据,从而得出全面的结论。
在哥斯达黎加,用户在深入了解数据之前必须有良好的感觉。用户需要逐渐接触更多数据,以免不知所措。
导航
同一研究还发现,导航设计也有类似的趋势。
奥地利和瑞士这两个阳刚之气十足的国家银行都有精心设计的导航结构。同时显示多个级别,让用户浏览所有选项,全面了解可用信息。
丹麦和挪威的国家银行将导航完全隐藏起来,以免分散用户对主要内容的注意力。当用户打开导航时,显示的是更简约的设计和更少的选项。女性用户更乐于探索。
总结
阳刚文化的行为方式是阳刚的。岛屿争端需要通过获胜来解决,求职者表现出自己是最佳人选,电视频道咄咄逼人地向你播报所有新闻。
女性文化更喜欢谦逊。在战争时期,她们更倾向于外交手段,求职者被要求不要炫耀自己的成就,媒体则采取最低限度的冷静方式。
男性和女性的文化维度只是我们众多文化差异中的一个。咄咄逼人与胆小怕事、事实与感觉当然是与这一文化维度关系最密切的方面。
值得注意的是,其他维度也可能在我们的日常生活中发挥作用。
权力距离、不确定性规避、个人主义与集体主义以及许多其他社会概念也会影响我们对世界的体验。
我将在接下来的文章中更深入地讨论这些维度和其他维度。
与此同时,我邀请您关注全球各地的选举。你可能会对各种媒体如何为我们带来选举结果感到好奇。
翻译:云瑞设计
原文:uxdesign