设计师为何辞职（2023 年报告）（排除裁员、工作枯燥、用户体验成熟度低、没有职业发展是主要原因）

上周我发表了关于设计师裁员的报道，这周我想看看另一面——设计师为什么离开？这是去年报告的第二次迭代，但增加了更多数据和见解。

毫不奇怪的是，裁员是2023年设计师失业的最大原因。与2022年只有一小部分人表示自己被解雇相比，今年的参与者中有14.3%表示自己被解雇。

293 名设计师回复了我的调查，几乎是去年 159 名设计师的两倍。我还在调查中添加了更多问题。去年我只问了他们辞职的主要原因，今年我还问了他们跳槽加薪了多少，他们离开的公司的设计成熟度如何，公司和设计团队的规模，以及他们对工作、同事和经理的幸福感。

49.5% 的受访者是用户体验/产品设计师（图 1），其中大多数（23.3%）来自美国（图 2）。看看下面图表中的完整细分。

我通过邮件列表和 LinkedIn 招募了参与者，我觉得他们很好地代表了这个行业。

我在调查中提出了以下问题：

• 您离开上一份工作的主要原因是什么？
• 最近一次换工作后，您的薪水增加了多少？
• 您如何评价公司的用户体验/设计成熟度？
• 公司规模有多大？
• 设计团队的规模是多少？
• 您离开时已有多少年的经验？
• 您离开公司时已经在公司工作了多少年？
• 我对自己所做的工作感到满意（评分 1 到 5）
• 我对我的同事很满意（评分 1 到 5）
• 我对我的经理很满意（评分 1 到 5）

参与者只能从一系列选项中选择一个答案。我知道，即使从我自己的经验来看，设计师辞职通常有多种原因。尽管去年的调查收到了很多要求允许多个答案的反馈，但我还是决定保留单一答案的格式，因为我想了解最紧迫的原因。

资历分布

资历分布再次很有趣，因为与 2022 年有一些重大差异。首先，我注意到很多设计师仍然非常有经验。其中 34.5% 为高级人员，25.5% 为职员、校长、领导、经理或部门主管。完整细分请参见下图（图 3）。

这让我相信用户体验行业仍然是头重脚轻。有一些令人着迷的事情——与去年相比，我们看到整体资历有所提高。我们看到中级设计师（从 2022 年的 32.9% 下降到 2023 年的 24.6%）和高级设计师（从 27.7% 增加到 34.5%）发生了重大转变。初级组和领先组在年份之间具有可比性。

我们该如何解释呢？用户体验行业不仅头重脚轻，而且实际上还在变得越来越重。许多中级设计师正在晋升为高级职位，但我们没有看到从高级职位到领导职位的重大转变。事实上，与去年相比，主演角色有所减少。这可能意味着许多高级设计师仍然陷入职业生涯困境，因为他们工作的地方没有职业发展选择。正如我们将在报告后面看到的，这仍然是他们辞职的主要原因之一。让我们仔细看看这些。

设计师为何辞职？

遗憾的是，第一个答案非常明显——裁员。设计师是2023年科技裁员中受打击最严重的人之一。14.3%的受访者表示他们被解雇了。去年，这个答案甚至不是一个选项，因此去年 159 名受访者中只有少数人表示，他们因“其他”答案而失业。

毫不奇怪，裁员对其他原因产生了巨大影响。10.2% 的受访者表示对自己必须做的工作不满意，而去年这一比例为 18.5%。缺乏职业发展机会位居第二（不包括裁员），占 9.6%。与去年18.5%相比也大幅下降。最后，用户体验/设计成熟度较低的原因为 8.9%，而去年为 11.5%。

排除裁员因素，设计师辞职的三大原因保持不变：

• 对他们所做的工作不满意
• 缺乏职业发展机会
• 用户体验/设计成熟度低

对工作的不满和缺乏职业发展的百分比发生了显着变化，但用户体验/设计成熟度的问题几乎保持不变。

让我们深入研究并仔细研究按资历进行的细分。

初级设计师感觉自己没有成长

17.2%的初级设计师被解雇，仅次于设计主管的19.3%。其中 13.8% 的人因为觉得自己没有成长而辞职，10.3% 的人缺乏职业发展机会。只有 6.9% 的人对自己必须做的工作不满意，另外 6.9% 的人对公司用户体验/设计成熟度低感到困扰。

排除裁员因素，统计数据与去年相当，尤其是受用户体验/设计成熟度低困扰的人数较少。似乎职业生涯的成长和进步更为重要，这在他们职业生涯的起步阶段是有道理的。

中级设计师缺乏职业发展机会

这项研究最令人惊讶的发现之一是，只有 8.2% 的中级设计师被解雇。与其他都在 15% 以上的人相比，这个比例相当低。这是用户体验就业市场的自我调节吗？我们看到在 2023 年之前的几年里对高级设计师的需求很高，所以公司可能“过度雇用”了高级设计师，现在他们正在努力解决这个问题。

其中 13.7% 的人缺乏职业发展机会，12.3% 的人因用户体验/设计成熟度低而困扰。有趣的是，这对于初级设计师来说并不是什么大问题，对于中级和高级设计师来说却变得更成问题，但随后又随着设计主管的出现而再次下降。

我认为这种模式可能表明雇用中级和高级设计师的公司并不总是足够成熟以留住他们。设计主管的存在可能表明用户体验/设计成熟度更高，因此这对他们来说并不是什么大问题。

高级设计师和设计主管对他们所做的工作不满意

高级设计师大多对他们必须做的工作不满意，并且对用户体验/设计成熟度低感到困扰。其中 14.9% 被解雇，这似乎影响了我们在其他答案中观察到的重大变化。例如，只有 10.9% 的人对自己要做的工作不满意，而去年这一比例为 26.3%。低 UX/设计成熟度答案今年占 9.9%，而去年为 21.1%。

最大的变化来自于缺乏职业发展机会，我们看到从去年的 20.1% 下降到 2023 年的 5.9%。高级设计师仍然对自己的薪酬不满意，但与去年相比略有下降（6.9%） 2022 年增长至 2023 年 5.3%）。他们和设计主管是我研究中唯一对自己的薪酬不满意而辞职的设计师。

19.3% 的设计主管被解雇，是所有资历中最多的。这是有道理的，因为他们可能是最昂贵的员工。这也可能是用户体验就业市场和行业在 2020 年、2021 年和 2022 年进行自我监管和自我调整以摆脱膨胀需求的迹象。

就像高级设计师一样，设计主管也对他们必须做的工作不满意。13.4% 的人选择这个答案作为辞职的最紧迫原因。然而，与去年相比，有 25% 的人选择了这个答案，这一比例显着下降。有趣的是，用户体验/设计成熟度对他们来说并不是什么问题，因为只有 6.3% 的人选择了这个答案。

当涉及到设计主管时，与经理的关系不佳是一个突出的答案。13.3% 的设计主管将此作为主要原因，远非与其他资历一样跻身前三名。这与去年的 12.5% 相当。

设计主管的最后一个重大变化是职业发展机会。只有 10.8% 的人认为这是今年的主要问题，而 25% 的人在 2022 年缺乏职业机会。

多面手仍然对自己所做的工作感到更满意，并获得更多的招聘机会

去年进行这份报告时，我发现设计通才通常对他们所做的工作感到更满意。我将其归因于工作更加多样化，也因此更加有趣。我想检查一下今年这种模式是否仍然有效。在接受调查的 293 名设计师中，只有 19 名是多面手，因此对这些统计数据持保留态度。

15.8%的设计通才被解雇。但有趣的是，其中有多少人因为被另一家公司招聘而离开——11%，这是所有设计师中被问及的人数最多的。不过，与去年的 22% 相比，这一数字仅占一半。这可能是我们迄今为止在所有其他资历中看到的“裁员效应”。他们似乎还与经理之间存在矛盾，10.5% 的人表示，他们之所以离职是因为与经理关系不好。

大约 10% 的人表示他们缺乏职业发展机会，另外 10% 的人则对其雇主的用户体验/设计成熟度较低感到困扰。

与其他设计师相比，设计通才仍然对自己所做的工作感到满意——只有 5.3% 的人因此而离开。与去年11.1%相比有所下降。

设计师离开小团队和设计不成熟的公司

用户体验/设计成熟度低是去年报告中的三大原因之一，因此今年我决定进一步调查这一点。我问设计师，根据NNG 的成熟度水平，他们离开的公司的成熟度是多少。我链接到问题中的该页面，以便设计师可以做出明智的决定。结果是惊人的。

 

我喜欢 NNG 的成熟度，因为没有中立的选择。如果我们将这六个级别一分为二，我们会得到不太成熟的公司（1 至 3 级）和较成熟的公司（4 至 6 级）。77.5% 的受访者将其公司的成熟度评估为 1 至 3 级，这意味着他们的设计更加不成熟。

无论我们如何看待这些结果，用户体验/设计成熟度仍然是用户体验行业的一个巨大问题。如果这以任何方式反映了这一点，那么大多数公司的设计仍然不成熟，而且近年来我们几乎没有取得任何进展。这一发现让我思考——你能想到其他从事科技工作的人必须证明自己的价值并证明自己的工作合理吗？工程师不必证明软件开发的价值，产品经理不必证明产品管理的合理性。只有设计师才在某种程度上被“期望”证明自己的价值并证明自己的价值。只有设计师必须为设计不成熟的公司工作，他们不明白自己在做什么。

好吧，设计师离开了设计不成熟的公司。让我们仔细看看他们留下的公司和团队规模。从公司规模来看，分布相当均匀。没有什么突出的。

图 12：当我们观察设计师离开的公司的规模时，没有任何东西跳出来。这是相当平等的分配。

但当我们观察设计团队的规模时，我们得到了一些有趣的统计数据。设计师大多离开单独岗位（22.2%）和小团队（34.8%）。这些统计数据可能反映了用户体验行业的状况。拥有 20 多名设计师的设计团队并不多。如果大多数设计师单独工作并在中小型团队中工作，我不会感到惊讶。

图 13：查看团队规模有点令人惊讶，因为它并没有反映团队规模图表（这是一个相当不平等的分布）

看看设计师离开时有多少年的经验，我们发现大部分是经验丰富的设计师离开的。

图 14：大多数经验丰富的设计师都选择了另谋出路。

当我们观察他们在公司工作了多少年时，就会发现一种模式：大多数设计师都会在公司工作三年。

图 15：大多数设计师在一家公司工作了 3 年

设计师对自己的薪酬感到满意，但换工作时仍能获得平均 20% 的加薪

只有 6% 的参与者声称他们离职是因为对薪酬不满意。尽管如此，当设计师换工作时，他们的薪酬涨幅仍可达到 20%、30% 甚至更高。N/A（不适用）的答案大多来自被解雇的可怜人。我很惊讶地发现，其中 13.3% 的人根本没有加薪，而大约 35% 的人加薪幅度不到 20%。跳槽对于加薪来说是完美的选择，但设计师似乎并不知道这一点。

图 16：大多数设计师没有得到任何加薪（可能是被解雇的设计师）。此后，他们中的大多数人都获得了20%的加薪。

当我们按资历对这些数据进行切片时，我们会看到一些非常有趣的统计数据。

图17：获得较大加薪的主要是中级设计师（18%的人加薪30%以上）和高级设计师（25.7%的人加薪20%）。

初级设计师只能获得小幅加薪或根本没有加薪。中级普遍获得30%以上的增幅（其中18.1%）。高级设计师一般会获得 20% 的加薪（其中 25.7%），设计主管的分配基本相等。

因此，中级设计师获得的晋升最多，这并不奇怪，因为他们处于公司阶梯的中间阶段，有很大的晋升空间和机会。高级设计师也得到了显着的加薪，我认为主要是因为他们通常是最受欢迎的。

设计师对他们的经理不满意，但对他们的同事满意

对自己所做的工作不满意曾经是，现在仍然是设计师辞职的最大原因之一。因此，我想仔细了解今年的情况，以及他们对经理和同事的满意度。

当询问经理时，我问他们对他们的满意度如何，从 1 到 5 分（1 表示强烈不同意，5 表示强烈同意）。“幸福”可能是一个相当模糊的术语，所以我添加了一个解释：“我感到受到支持和良好的指导。”

只有 25% 的设计师对他们的经理感到满意。19.1% 的人对它们持中立态度，56.8% 的设计师对它们不满意。

图 18：56.6% 的设计师回答 1 或 2，这表明他们对经理不满意。19% 的人对他们感到中立，大约 25% 的人对他们感到满意。

当我询问他们与同事相处的幸福感时，我预计会得到类似的结果，但结果却恰恰相反。实际上恰恰相反。大多数设计师（准确地说是 51.9%）对他们的同事感到满意，只有大约 25% 的人不满意。我用“高兴”来解释，“他们非常理解和重视设计，并且欣赏我的工作。”

图 19：大多数设计师 (51.9%) 对同事感到满意，25% 对同事不满意，22% 感到中立。

当被问及对自己必须做的工作的满意度时，即他们感到“作为设计师受到挑战并不断成长”时，47.4% 的人感到不开心。只有约 26% 的人对工作感到满意。

图20：47.4%的设计师对自己所做的工作感到不满意，26%的人感到满意，另外26%的人持中立态度。

在远程工作方面，70% 的设计师至少在某些时候可以远程工作。有趣的是，由于无法远程工作而离职的设计师人数为 3.1%，与去年完全相同。

图 21：40.6% 的设计师在混合环境中工作，30% 在办公室工作，29% 在家里工作。

结论

去年，这只是一项简单的研究，只有三个问题。今年我扩大了它，发现设计师普遍对他们的经理和他们必须做的工作不满意。用户体验/设计成熟度和没有职业发展机会是他们辞职的主要原因。因此，当设计师离开时，他们会离开较小的团队并在设计不成熟的公司中担任单独职位。离职的大多是经验丰富的设计师，他们在公司工作了三年后就离职了。

今年我们还见证了资历的转变，大量中级设计师晋升为高级职位，60%的设计师要么是高级设计师，要么是主管设计师。尽管进行了裁员，但用户体验行业仍然头重脚轻，并且去年的情况有所加重。说起来，受到打击的多是初级设计师和设计主管，中级设计师最安全。通才也受到了裁员的打击，但也更频繁地被招聘，并且（仍然）普遍对自己所做的工作感到更满意。

需要讨论的几个关键发现：为什么设计师对他们的工作和经理如此不满意？为什么用户体验/成熟度仍然是我们行业的一个问题？为什么大多数公司的设计仍然不成熟？为什么设计师需要证明他们的价值并证明他们的工作合理？在评论中让我知道你的想法。

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翻译：云瑞设计

原文：uxdesign